〔本報訊〕一名長榮航空的乘客，不滿每次搭機睡覺時都會被空服員叫醒用餐，一氣之下要求座艙長送餐十次，使得座艙長感到羞恥，心理留下陰影離職。

近日網路流傳一份長榮「客艙異常事件報告」，內容寫著1月14日一位彭姓乘客，從香港搭機到台北，因為在睡覺時遭到空服員叫醒送餐，心生不滿吆喝座艙長出面，不斷指責空服員急著要乘客在睡夢中起床吃飯，想要早點完成工作，痛斥長榮訓練不佳，要求座艙長送餐十次「加強訓練」。

報告中寫著彭姓乘客在座艙長送餐道歉的過程中，除了看一眼就要求收走外，還把飲料倒入餐點中，或是撕爛包裝膜，送到第八次座艙長表明已無餐可送，且飛機即將降落，以後會補齊剩下的兩次。

座艙長回家出現流淚、顫抖不已、失眠等問題，對上班感到恐懼，心理留下陰影而離職。長榮航空副總聶國維證實確有此事，長榮早就將該名乘客列入需要特別注意的旅客，會加以了解為何內部報告外流。

彭姓乘客則痛斥長榮將內部報告流出，不排除提出妨害名譽告訴，同時認為自己因多次搭機都被吵醒，一再反映卻未見改善，才以此舉加強教育。他強調，自己不是針對座艙長個人，對於他離職一事感到遺憾。