新聞 | 投訴爆料
大飯店99元熱炒 份量太少 2009-11-07 B06N版
大飯店99元熱炒 份量太少 2009-11-07 B06N版
〔記者張菁雅／台中報導〕讀者投訴指出，通豪大飯店的99元熱炒每樣菜份量都很少，且肉類疑似不新鮮。業者則表示，每道菜份量約3至4人份，第一次有客人反映份量少；另外，如果客人覺得料理有問題，應該當場反映，服務人員一定會馬上處理。
讀者表示，通豪大飯店推出99元熱炒，價格很吸引人，但日前去用餐，發現每樣菜不僅份量少，且肉類疑似不新鮮，吃起來有點異味，餐廳還不給開水，走遍各式大小餐廳，他還是第一次見到，擺明要客人點湯或飲料，而且沒有任何服務卻外加10％服務費。
通豪：有問題當場反映
通豪大飯店指出，99元熱炒每道菜份量約3至4人份，以訂價99元來說，一般都是這樣的份量，過去也從沒有客人反映份量太少。
通豪也說，客人若發現菜有問題，應現場反映，服務人員會馬上更換，並請廚房了解是否確實有異狀；餐廳雖未供應開水，但客人若提出要求，還是會提供，不可能都不給；另外，觀光飯店都會收取服務費，且在餐廳門口、菜單都有「加收服務費」的告示。
